在印刷行业竞争白热化的今天,客户需要的已不仅仅是高质量的印刷品,更是一站式、无忧化的服务体验。山西基因包装印刷科技股份有限公司,这家深耕行业近29年的印刷老兵,以“专属项目经理制”为核心,重新定义了印刷服务的VIP标准。
一、从“被动接单”到“主动服务”:专属项目经理制的诞生
传统印刷服务中,客户往往需要对接多个部门——设计、排版、印刷、物流,环节多、沟通成本高、责任边界模糊。基因印刷深刻洞察这一痛点,推出“一对一专属项目经理制”,为每一位VIP客户配备一名资深项目经理,全程跟进订单,成为客户唯一的沟通窗口和第一责任人。
这位项目经理不仅是协调者,更是印刷工艺专家、风险预判者和价值创造者。从需求沟通、方案设计,到生产排期、质量把控,再到物流配送、售后跟踪,项目经理全程嵌入,确保每个环节无缝衔接。
二、四大核心优势,打造无忧服务体验
1. 专业团队,经验赋能
基因印刷的项目经理团队,均拥有10年以上印刷行业经验,熟悉出版物、包装、文创等全品类印刷工艺。他们不仅懂技术,更懂客户需求,能够提前预判潜在问题,提供最优解决方案。
2. 全流程覆盖,责任到人
项目经理负责制贯穿“设计-编撰-排版-印刷-送货”全链条。客户只需提出需求,后续所有环节均由项目经理内部协调,彻底解放客户精力。一旦出现任何问题,项目经理是第一责任人,确保响应速度和解决效率。
3. 7×24小时快速响应
依托基因印刷自研的ERP生产管理信息化系统,项目经理可实时查看订单进度,实现分钟级响应。无论是紧急加单、工艺调整,还是物流追踪,客户都能第一时间获得准确反馈。
4. 定制化服务,灵活高效
针对不同客户需求,项目经理可调动基因印刷全体系资源:40人资深设计团队、海德堡顶级印刷设备、文创研发能力(纸喜爱品牌)、自有物流车队,提供从单品印刷到全案策划的定制化服务。
三、硬核实力支撑,让承诺落地
专属项目经理制的底气,源自基因印刷29年积淀的雄厚实力:
- 设备领先:拥有8色海德堡XL106、对开海德堡XL105等全球顶级印刷机,以及瑞士马天尼胶订联动线、柯尔布斯精装联动线等全套印后设备,总投资超6000万元。
- 资质权威:荣获“专精特新”中小企业、“绿色印刷标识”企业、ISO9001/14001/45001三体系认证,以及2023中华印制大奖银奖等数十项荣誉。
- 产能保障:3万平方米生产基地,四条海德堡XL-106八色印刷线,可实现从设计到交付的全工艺闭环。
- 文创基因:创办“纸喜爱”文创品牌,拥有多项设计专利,可为品牌客户提供IP策划、文创研发等增值服务。
四、谁需要专属项目经理?
这项VIP服务尤其适合以下客户:
- 出版社与教育机构:教材、图书印刷周期紧、质量要求高,需要稳定可靠的交付保障。
- 品牌企业:产品包装、宣传物料需频繁更新,要求快速响应和创意支持。
- 文创公司:对工艺、材质、设计有极致追求,需要专业团队协同创作。
- 政府与事业单位:招投标项目流程规范、审核严格,需要经验丰富的一站式服务商。
五、选择基因印刷,选择省心与品质
近29年来,基因印刷服务了数千家客户,承印了《经典之旅》《一本山西》等获奖作品,更以“真诚、艺术导向、卓越服务”的价值观赢得市场口碑。专属项目经理制,不是简单的服务升级,而是从“交易思维”到“伙伴思维”的质变。
当您选择基因印刷的VIP服务,您获得的不仅是一本精美的画册或一个精致的礼盒,更是一个懂您需求、替您操心、为您创造价值的专业伙伴。
现在就联系您的专属项目经理,开启无忧印刷新体验!

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